煤礦安全已經成為制約煤炭企業(yè)發(fā)展的難點問題，每一起重大的安全生產事故，都引起了政府和社會各界的極大關注，綜合運用信息技術加強煤礦應急調度系統(tǒng)的生產安全管理，提高煤礦應急調度系統(tǒng)指揮效率已經迫在眉睫。

　　目前，大部分煤礦已經建設了瓦斯監(jiān)控、通風檢測、人員定位、程控電話、視頻監(jiān)控、移動指揮等系統(tǒng)都實現了煤礦安全生產的基本應用，但各系統(tǒng)之間彼此獨立，不能綜合應用各種信息、進行統(tǒng)一的應急指揮調度。因此，一個高效的煤礦安全生產應急指揮調度系統(tǒng)應該能夠將已建的各種系統(tǒng)進行完好的融合，提高有效信息的利用率，
　　山東新云鵬煤礦應急調度系統(tǒng)的系統(tǒng)特色

　　開發(fā)和靈活性：實現語音流程開放接口

　　可伸縮性：靈活擴容和升級，滿足擴容時平臺無縫升級

　　提高教育機構內部管理效率

　　7*24不間斷小時服務

　　提高客服人員工作效率，提高服務質量

　　山東新云鵬煤礦應急調度系統(tǒng)的的系統(tǒng)優(yōu)勢

　　同時支持Windows/Linux系統(tǒng)

　　支持雙機熱備

　　采用模塊化設計，具有良好的可擴展性。

　　接口豐富，豐富靈活的開發(fā)接口

　　使用、管理簡單快捷

　　山東新云鵬煤礦應急調度系統(tǒng)實現指定分機錄音、單向廣播-人工通話和系統(tǒng)播放、針對分機監(jiān)聽、強插、攔截等，實現一鍵群呼,強插強拆,電話會議,跨地區(qū)電話組網免費通話等電話語音能力，并以http二次開發(fā)接口快速集成到煤礦、礦山業(yè)務平臺中，大大提升了煤礦、礦山系統(tǒng)的需要的電話語音控制能力和效率。